Om rullgardiner lamellgardiner och entremattor från Nysons

Att handla på Nysons

INFORMATION:

På nysons.se kan du enkelt beställa solskydd anpassade efter dina behov och önskemål. Samtliga av våra produkter måttanpassas med undantag för vissa mattor, produkterna finns i ett stort antal utföranden och färger.

För att lägga en beställning börjar du med att gå till webbshoppen och väljer den produkt du är intresserad av. I den högra spalten visas bild på produkten samt en sammanställning av din beställning. När du är klar med valen för din produkt väljer du "Köp" varpå din kundvagn visas, du kan nu antingen lägga till fler produkter genom att välja "Fortsätt handla" eller välja "Kassa" för att slutföra din beställning. Vidare får du ange dina adressuppgifter samt välja frakt och betalsätt. Det sista du gör är att bekräfta din beställning så att den registreras hos nysons.se. Du kommer i samband med detta få en orderbekräftelse skickad till dig via e-post. Vi börjar tillverkningen av dina produkter tidigast nästföljande dag och inom 14 dagar levereras normalt din beställning.

KUNDTJÄNST

För att komma i kontakt med Nysons kundtjänst rekommenderar vi att man ringer alternativt mailar till oss på uppgifterna nedan, alternativt kan ni kontakta oss genom kontaktformuläret på hemsidan. 

Telefontid:
Måndag - Torsdag 9.00 - 18.00
Fredag 9.00-15.00

Telefonnummer:
08-98 08 08

KÖPINFORMATION:

Alla priser inkluderar moms. Nysons reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår webbplats. Vi reserverar oss även för att de produktbilder vi visar på vår sida inte alltid stämmer överens med produkten. Om du efter beställning ej erhåller en orderbekräftelse ber vi dig kontakta oss för att bekräfta att din beställning mottagits.

Betalsätt
Du kan välja att betala din order med faktura och delbetalning via Klarna eller kontokort och bankbetalning via Payson.

• Faktura - Vi erbjuder i samarbete med Klarna fakturering till privatpersoner och företag, med betalningsvillkor 14 dagar. En faktura följer med i paketet och du betalar enkelt till BankGiro eller PlusGiro. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd (privatpersoner) eller registrerad (företag) adress. Kreditgränsen är flytande och beräknas innan köpet avslutas. Högsta kreditgränsen som medges är 50 000 kr både för privatpersoner och företag. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker.
  
  
• Delbetalning - Vi erbjuder i samarbete med Klarna möjlighet till delbetalning i 3, 6, 12 eller 24 månader. Enkelt och smidigt! Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du välja ett alternativt betalningssätt. Delbetalning är endast tillgängligt för privatpersoner och ordern levereras enbart till din folkbokförda adress.
  Läs mer
  
  
  
• Kortbetalning - Kortbetalningar genomförs i samarbete med Payson, ett företag specialiserade på att hantera betalningar på internet. Du kan välja att betala med antingen Visa eller Mastercard. Pengarna dras från ditt konto i samband med att ordern läggs.

Frakt
Bor ni inom Stockholmsområdet erbjuder vi frakt med egen bil, annars sker leveransen med Schenker Logistics. Du kan även hämta din beställning i vår utställning som ligger i Sundbyberg. OBS! Det är viktigt att ni fyller i rätt adressuppgifter vid registreringen eftersom det är till denna adress varorna skickas.

• Egen budbil: 150:-
• Schenker Logistics: 200:-
• Hämta i butik (öppen tisdagar): 0:-

Montering
Vi på nysons har erfarna montörer som inom Stockholmsområdet kan hjälpa dig med monteringen av dina produkter. Kryssa i "kontakta mig för montering" när du beställer så kontaktar vi er.

Leveranstid
Den normala leveranstiden är 14 dagar. Förseningar kan förekomma, du kommer då sådant fall skriftligen meddelas detta per e-post.

Produktgaranti
För samtliga produkter gäller två års garanti vid vanligt bruk.

Ångerrätt och öppet köp
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Enligt 4 § i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat måttbeställda produkter. Då alla våra produkter måttanpassas efter kundens behov kan vi inte erbjuda någon bytesrätt eller "öppet köp", Så länge vi inte påbörjat tillverkningen av din beställning kan vi vanligen utan tilläggskostnad hantera ändringar i beställningen.

Reklamationer
Om de levererade produkterna inte stämmer med din beställning eller motsvarar utlovad kvalité ber vi dig kontakta oss snarast via kontaktformuläret. Bedömer vi att felet ligger på vår sida får du ett reklamationsnummer samt instruktioner gällande returfrakt så ersätter vi omgående din beställning. Vid reklamationer av annan anledning ber vi dig kontakta oss för överenskommelse om bästa åtgärd.

Ej uthämtade varor
Är du inte tillgänglig for att ta emot eller hämta din beställning inom 14 dagar efter bekräftad leverans, returneras varan till oss. Vi blir då tvungna att debitera dig för tillkommande fraktkostnader.